Conditions Générales d'Utilisation (CGU) | Livraison | Utilisation des Cookies

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Article 1 - Objet

Les présentes conditions régissent les ventes par la société SOSSOCHIC.com (ELTAKORP FZC LLC) de produits de la mode, accessoires et de la décoration de maison : 

Accessoires & Déco | Mode & Accessoires pour Femme, Homme, Fille, Garçon, Bébé, Mariage | Chaussures | Lingerie | Parfumerie | Maquillage | Bijoux | Horlogerie.

Article 2 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.

Vous êtes l'importateur grossiste, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société SOSSOCHIC.com.

Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Toutes les commandes quelle que soient leurs origines sont payables en euros ou en devise de votre pays convertie en euros. 

La société SOSSOCHIC.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de la société SOSSOCHIC.com (ELTAKORP FZC LLC) jusqu'au paiement complet du prix.

Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

Article 3 - Commandes

Vous pouvez passer commande, sur notre siteweb : www.SOSSOCHIC.com, ou par téléphone, WhatsApp au +971 58 68 00 467, 24/24h 7/7j.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.

Lors de vos commandes via WhatsApp, n'oubliez pas de nous communiquer les références produits, ainsi qu'au moins une capture du produit concerné.

Article 4 - Validation de votre commande

Toute commande figurant sur notre plate-forme suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes Conditions Générales de vente, sans exception ni réserve.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l'adresse e-mail de confirmation de votre commande, sauf si votre commande a été effectuée par WhatsApp, votre facture vous sera également transmise via ce même canal.

Article 5 - Paiement

Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé sur Paypal.

Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.

Toutes les commandes passées en utilisant les Crypto-monnaies (Bitcoin, Ethereum...) comme paiement sont finales. Il n'y a pas de remboursement. Aucune exception.

Article 6 - Disponibilité

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur www.SOSSOCHIC.com et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs aux Émirats Arabes Unis (Dubaï).
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.

Article 7 - Livraison

En règle générale, toutes les commandes effectuées avant 10h du Dimanche au Jeudi avec l'option d'envoi EXPRESS seront expédiées au lendemain de la commande.

Votre commande vous sera remise en mains propres ou sera récupérable dans nos Magasins locaux ou chez un de nos Revendeurs locaux agréés dans les 5 à 10 jours à compter de la prise en charge par nos services Cargo ou par le service de livraison que vous auriez choisi lors de la validation de votre commande.

** Les conditions de la livraison gratuite ne s'appliquent pas à l'ensemble des catégories d'articles, et dépendent du poids total des produits achetés.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

Pour les commandes en dehors de l'Afrique

Les frais de livraison sont variables en fonction du poids et du délais de livraison de votre colis. Pour + de Détails 

Article 8 - Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail et téléphone dans le délai de 30 jours après livraison.

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.

Pour l'achat de tout produit reconditionné, vous bénéficiez d'une garantie de 1 mois, en cas de problème dû au mauvais fonctionnement électronique (Le produit doit nous être retourné dans son emballage d'origine, et en son état d'apparence normale).

Article 9 - Responsabilité

Les produits proposés répondent aux normes internationales en vigueur. La responsabilité de la société SOSSOCHIC.com (ELTAKORP FZC LLC) ne saurait être engagée en cas de non-respect aux normes spécifiques à certains pays ou régions où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.

Par ailleurs, la société SOSSOCHIC.com (ELTAKORP FZC LLC) ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

Article 10 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française pour la bonne compréhension du contenu. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi des Emirats. En cas de litige, les tribunaux des Emirats seront les seuls compétents.

Article 11 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.SOSSOCHIC.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société SOSSOCHIC.com (ELTAKORP FZC LLC). Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient visuels ou sonores.

Article 12 - Données personnelles

La société SOSSOCHIC.com (ELTAKORP FZC LLC) se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.  

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur notre plate-forme.

Article 13 - Archivage Preuve

La société SOSSOCHIC.com (ELTAKORP FZC LLC) archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle.

Les registres informatisés de la société SOSSOCHIC.com (ELTAKORP FZC LLC) seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

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